5 exemples efficaces de meilleures pratiques en santé et sécurité au travail

Avoir un programme de santé et de sécurité au travail est obligatoire. Les employeurs doivent avoir un plan d’action précis visant à prévenir les incidents du travail et les maladies professionnelles. Puisque les entreprises sont toutes différentes, un programme conçu pour une d’entre elles ne convient pas nécessairement aux autres. Comment adapter votre programme de SST en fonction des exigences et des besoins de votre lieu de travail ?

Voici 5 exemples de bonnes pratiques de santé et sécurité au travail !

1. Produits forestiers Résolu

• Stationnement de reculons obligatoire partout, autant pour la machinerie dans la cour que pour les voitures du personnel dans le stationnement
  • Il est plus sécuritaire de partir de l’avant, car le conducteur a une meilleure vision de son environnement.
  • Mis en place en 2012 parce que plusieurs accidents ont été évités de justesse.
• Horloge d’heures sans blessure affichée sur le mur
  • Pour chaque tranche de 250 000 heures de travail sans accident (engendrant une absence au travail), PFR remet un prix du conseil d’administration pour la sécurité, soit 5 000$ pour une cause choisie par les employés. 
  • Au cours des 10 dernières années, PFR a ainsi remis 2,5M$ à des organismes supportés par ses employés.
• Les normes de travail en hauteur s’appliquent dès qu’un travail est fait à 4 pieds du sol
  • La norme est de 10 pieds. Tous les escabeaux ont été changés, à la suggestion des employés, pour ajouter une plateforme de travail au lieu d’un simple barreau.
• Système de cadenassage anti0-erreur avec clé RFID
  • Afin d’éviter qu’un travailleur oublie de mettre la clé dans le boitier de cadenassage, erreur qui pouvait entrainer le démarrage accidentel d’une machine.

Résultat des actions

• Entre 2020 et 2021, les primes d’assurances de PFR sont passées de 5,60$ à 4,56$ par tranche de 100$ de salaire. Cela représente une baisse de coût de 18% pour l’entreprise grâce à sa diminution d’accident.
• Un bon coup réalisé dans une usine est rapidement mis en place dans toutes les usines.

2. Ridgeline Canada

• Tous les employés sont dotés d’appareils de messagerie satellite bidirectionnelle SPOT X de Globalstar
  • L’employeur a accès en temps réel à la localisation précise de ses travailleurs.
  • Les employés ont toujours accès aux superviseurs.
  • Chaque appareil est muni d’un bouton SOS qui envoie automatique les coordonnées GPS aux urgences sur un horaire 24/7.
  • Permet d’effectuer des vérifications de contrôle et de communiquer sans égard à la localisation.
  • Permet de bénéficier d’un logiciel de cartographie basé sur le nuage qui donne accès à des services de navigation avancés, au partage de cartes, au stockage de données et à une série d’affichages cartographiques, comme les vues satellites, routières et de terrain.

3. Domtar

• Réunion de début d’année pour aborder les thèmes de SST qui seront choisis
  • Objectif de prévention pour chaque période, par exemple en été, ils pourraient aborder les coups de chaleur et les piquûres d’insectes.
  • Outils de communication utilisés ; affiches, rencontres, alertes, feuillet d’information, capsules vidéos, balados

• Encadrement des nouveaux travailleurs
  • Le processus d’accueil s’échelonne sur 1 à 2 semaines.  La 1ere, 12h sont consacrées à la SST et la seconde, de 30 à 40h.
  • Lorsque l’employé est assigné à son département, il y a un accueil et un encadrement spécifique pour connaître les risques qui leurs sont propres. Ceci est offert sous forme de jumelage.
  • Les nouveaux employés portent un écusson vert avec leur nom sur leur vêtement de travail. Tous les employés sont sensibilisés au besoin de soutenir les nouveaux et ceci permet à tous de les identifier.
  • La main-d’œuvre estivale est la plus susceptible de se blesser alors pour que tout le monde puisse les reconnaître rapidement et les garder à l’œil, elle revêt des bandes réfléchissantes orange.

• Prévention des lésions psychologiques
  • Programme d’aide aux employés-familles (PAE).
  • Présence d’un infirmier en semaine et d’un médecin une journée par semaine.
  • Salle de conditionnement avec un kinésiologue.
  • Massothérapie sur chaise offerte une fois par semaine.

• Reconnaissance des bons coups
  • Se fait sous forme de cadeau et de façon ponctuelle en fonction d’un événement marquant, pour faire de la prévention ou lors de l’atteinte d’un jalon.
  • Concours innovation en SST qui se déroule tout au long de l’année et s’adresse à tous.

4. IBM

Entreprise de Bromont en électronique où plus personne ne voulait s’attribuer la tâche de la SST.

Lors d’une consultation générale sur la perception de la sécurité et les faiblesses remarquées par les employés, la plainte récurrente était d’avoir une meilleure communication entre les dirigeants et les travailleurs en ce qui a trait à la SST.

• Mois de la prévention célébré annuellement en novembre où les bons coups sont soulignés et les acquis passés en revue.
• Vidéo produite pour inciter chacun à collaborer et rappeler qu’ils ont une responsabilité face à la sécurité de tous.
• Engagement, les nouveaux employés sont informés de l’engagement de l’usine envers la sécurité dès leur embauche.
• Bulletin mensuel, a été lancé pour célébrer les bons coups, partager les résultats et rappeler les focus de sécurité.
• Formation offerte à tous les travailleurs au sujet de l’importance de faire de la sécurité l’affaire de tous.
• Exercice d’analyse de risque où chacun devait identifier les risques à son poste de travail et proposer des solutions de prévention.
• Système de déclaration préventive implanté pour permettre aux employés d’un poste d’aviser le prochain quart d’un incident qui est survenu ou qui est passé proche de survenir.
• Valeurs, l’entreprise a intégré à ses valeurs l’importance d’adopter de bonnes habitudes de santé à l’extérieur du travail.

Résultat des actions

• Diminution de 70% du taux d’accidents de travail en 5 ans

5. Meubles Foliot

Entreprise québécoise de meubles pour les hôtels et résidences étudiantes.

Le déplacement des meubles se fait en piles, sur des convoyeurs à rouleaux. Les employés manipulent environ 30 piles/h dont le poids unitaire varie entre 75-300kg. Beaucoup d’employés développaient des troubles musculosquelettiques.

• Fabrication d’une barre à bille
  • À l’initiative des employés, ces derniers ont créé et fabriqué une barre à bille. Les piles de matériaux glissent désormais plus facilement sur les convoyeurs à rouleaux

(1) Produits Forestiers Résolu

(2) Ridgeline Canada

(3) Domtar

(4) IBM

(5) Meubles Foliot